UX/UI Design

Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) polega na tworzeniu produktów, które są dla ludzi sensowne, użyteczne i po prostu przyjemne w użyciu. Obejmuje całą drogę użytkownika - od pierwszego kontaktu z produktem, przez wdrożenie i codzienne korzystanie, aż po długofalowe zaangażowanie.

UX bierze pod uwagę takie elementy jak marka, użyteczność, funkcjonalność oraz to, jak płynnie wszystko ze sobą współgra. Mówiąc najprościej, odpowiada na pytanie: „Czy ten produkt naprawdę działa dla użytkownika i czy korzystanie z niego jest przyjemne?”

Projektowanie interfejsu użytkownika (UI) skupia się na tym, co użytkownik faktycznie widzi i z czym wchodzi w interakcję na ekranie - przyciskach, ikonach, typografii, kolorach, układach i wszystkich elementach wizualnych pomiędzy. Jego celem jest stworzenie interfejsu, który dobrze wygląda, jest intuicyjny i spójny na różnych urządzeniach oraz platformach.

UX i UI ściśle ze sobą współpracują, ale skupiają się na różnych aspektach doświadczania użytkownika. UX dotyczy całej drogi użytkownika i tego, jak dobrze produkt działa od początku do końca, natomiast UI koncentruje się na tym, co użytkownik widzi i z czym wchodzi w interakcję na ekranie - układzie, kolorach, typografii i elementach interaktywnych.

Projektowanie UX/UI odgrywa kluczową rolę w sukcesie produktu, ponieważ łączy satysfakcję użytkowników bezpośrednio z wynikami biznesowymi. Gdy produkt powstaje w oparciu o realne potrzeby ludzi, nie tylko lepiej się z niego korzysta, ale też przynosi on firmie konkretne efekty.

Dobry design buduje zaufanie do marki i lojalność użytkowników, pomaga wyróżnić się na konkurencyjnym rynku oraz zmniejsza ryzyko porażki, rozwiązując najważniejsze problemy, zanim staną się one barierą. W dłuższej perspektywie świetny UX i UI zamieniają pozytywne doświadczenia użytkowników w realną wartość biznesową - większe zaangażowanie, lepszą retencję i wyższą rentowność.

Tworzymy rozwiązania UX/UI, które naprawdę działają i przekładają się na realne efekty biznesowe w  branżach:

Przemysł - upraszczamy skomplikowane procesy i pomagamy odnaleźć się w świecie Przemysłu 4.0.
Fintech - projektujemy bezpieczne, zgodne z przepisami i wygodne w użyciu produkty finansowe.
Software house’y - wspieramy zespoły projektowe i produktowe, żeby ich produkty były dopracowane i przyjazne dla użytkowników.

Zobacz nasze projekty UX/UI w praktyce. Zamieniamy strategiczne wyzwania w skuteczne produkty cyfrowe.

One-Click Checkout z BillCloud®
Skoncentrowane przeprojektowanie interfejsu, które znacząco poprawiło doświadczenie użytkowników i wyraźnie zwiększyło konwersję w kluczowej funkcji fintechowej.

One Stop-Shop dla rozwiązań z zakresu robotyki przemysłowej
Kompleksowy projekt poprawy UX, oparty na uporządkowaniu złożonej architektury informacji, który usprawnił codzienną pracę w środowisku przemysłowym.

Przemysł 4.0 w praktyce: monitorowanie flot napędów przemysłowych
Zaprojektowaliśmy platformę webową, która daje inżynierom lepszy dostęp do danych i wygodniejszą interakcję - pokazując, że solidny UX/UI to podstawa głębokiej analizy w przemyśle.

Sprawdź nasze case studies

Masz pytania o różnice między UX a UI albo o nasz sposób pracy? Poniżej odpowiadamy na te, które pojawiają się najczęściej.

• Jak UX design pomaga firmom?

UX design pomaga firmom dopasować produkt do realnych potrzeb użytkowników a to bezpośrednio przekłada się na mierzalną wartość biznesową. Gdy produkt jest prosty, intuicyjny i przyjemny w użyciu, ludzie chętniej z niego korzystają, wracają częściej i częściej konwertują - co oznacza wyższe przychody, lepszą retencję i lepsze wyniki.

Dobry UX pozwala też oszczędzać na etapie tworzenia produktu. Wczesne wykrywanie problemów ogranicza kosztowne poprawki na późniejszych etapach i zmniejsza liczbę zgłoszeń do supportu - bo użytkownicy nie muszą się zastanawiać, jak coś działa.

W skrócie: świetny UX to nie „miły dodatek”. To przewaga strategiczna, która zwiększa konkurencyjność, obniża koszty i wspiera długofalowy rozwój firmy.

• Czym zajmuje się projektant UX/UI?

Rola projektanta UX/UI zależy od wielkości zespołu i rodzaju projektu.

W małych zespołach lub startupach projektanci często zajmują się całym procesem - od badań użytkowników i mapowania ścieżek, przez tworzenie makiet i prototypów, aż po testy użyteczności.

W większych organizacjach rola jest zwykle bardziej wyspecjalizowana. Projektant może skupiać się tylko na jednym obszarze, np. badaniach, projektowaniu interfejsu albo testach użyteczności, pracując w większym zespole produktowym.

Sedno tej roli jest jedno: projektant UX/UI dba o to, żeby produkt był praktyczny i łatwy w użyciu (UX), a jednocześnie atrakcyjny wizualnie i spójny (UI).

• Dlaczego dostępność jest ważna w UX/UI?

Dostępność to fundament projektowania UX/UI. Oznacza, że każdy - także osoby z niepełnosprawnościami - może korzystać z produktu bez barier. Projektowanie z myślą o dostępności to nie tylko inkluzywność, ale też lepsze doświadczenie dla wszystkich.

Z punktu widzenia biznesu dostępność daje konkretne korzyści:
Szerszy rynek - spełnianie standardów takich jak WCAG otwiera produkt na nowych użytkowników.
Ochrona prawna - zmniejsza ryzyko problemów prawnych w krajach, gdzie dostępność jest wymagana.
Większe zaufanie do marki - projekt inkluzywny buduje pozytywny wizerunek i lojalność.
Lepsze SEO - czytelna struktura, teksty alternatywne i dobra nawigacja pomagają także w pozycjonowaniu.

W skrócie: dostępność to nie tylko „dobra praktyka”. To inwestycja, która wzmacnia markę, poprawia wyniki i wspiera długoterminowy sukces.

• Na czym polega proces UX design?

Proces UX design to uporządkowany, iteracyjny sposób rozwiązywania realnych problemów użytkowników. Często opiera się na Design Thinking i obejmuje pięć głównych etapów:

Empatyzuj - poznaj użytkowników, ich potrzeby, frustracje i motywacje.
Zdefiniuj - określ główny problem i cele projektu.
Wymyśl - generuj pomysły i szukaj kreatywnych rozwiązań.
Prototypuj - zamień najlepsze pomysły w testowalne wersje, od szkiców po interaktywne makiety.
Testuj - zbieraj opinie, poprawiaj projekt i rozwijaj go w kolejnych iteracjach.

Dzięki temu każda decyzja projektowa opiera się na faktach, a nie domysłach. To też solidna baza pod etap UI, która zmniejsza ryzyko i zwiększa szansę stworzenia produktu, który naprawdę trafi w potrzeby użytkowników.

• Jakie są kluczowe elementy UX/UI?

Dobry UX/UI opiera się na kilku filarach, które sprawiają, że produkt jest nie tylko funkcjonalny, ale też przyjemny i wartościowy w użyciu. W centrum tego podejścia jest projektowanie zorientowane na użytkownika (User-Centered Design) - czyli stawianie jego potrzeb, celów i oczekiwań w centrum każdej decyzji.

Najważniejsze elementy to:
Użyteczność - jak łatwo i sprawnie korzysta się z produktu na co dzień?
Użyteczność i atrakcyjność - czy produkt rozwiązuje realny problem i budzi pozytywne emocje?
Dostępność - czy każdy może z niego korzystać bez barier?
Projektowanie interakcji - jak użytkownik wykonuje działania, dostaje informacje zwrotne i porusza się po interfejsie?
Wizerunek marki - jak design oddaje charakter, ton i wartości firmy?

Razem te elementy tworzą doświadczenia, które są intuicyjne, budzą zaufanie i angażują  a w efekcie poprawiają satysfakcję użytkowników i wyniki biznesowe.